小程序在进行交互设计的时候应该注意什么？

在传统的软件开发行业,把为用户设计结构化体验的方法称之为交互设计, 交互设计关注的地方在于用户可能的行为。小程序在进行交互设计的时候，应该追求便利性，这样提供给用户的服务也会更便捷。

对于如何使用交互组件进行工作这个内容，可以称之为概念模型，不同的小程序会采取不同的方法。对概念模型进行规划可以帮助开发者做出统一的设计决定。

举一个例子，在电商里面，会有这样一个概念容器一一购物车，这个容器首先对于用户来说，是一个装有东西的容器，用户可以把想要购买的东西放在里面，当然也可以从里面拿出一些东西。对于这个容器，系统必须给它提供相应功能，以支持它完成相应的服务。

如果把这种购物车的概念原型看成现实世界的另一种东西，比如，分类订货单，那么系统就会使用“编辑”来代替传统购物车中的“添加”和“移除”功能，并且用户也可以实现邮寄订单的功能，而不是用结账来完成购物。

线下小程序的概念模型都可以在网络上得到实现，企业在进行选择的时候，需要根据用户习惯的方式。使用用户比较熟悉的概念模型，可以使用户快速地了解某一个应用功能。如果想要打破这个传统，只要有好的理由，并让用户清楚地感受到这种改变的好处，就可以打破传统。用户不太熟悉的概念模型只有当用户真正理解的时候，才能发挥出作用。

虽然说不必将概念模型很明确告诉用户，但是在现实中很容易让用户产生混淆，对他们反而会没有帮助。最重要的是在交互设计当中，模型可以保持用户使用方式的一致性。如果能够了解到用户对小程序相关的想法，就能够帮助企业挑选出比较有效的概念模型。

虽然说模型能够代替实物的功能，但是也不能直接把比喻从现实中直接搬过来，电商中的购物车虽然是从现实生活中搬过来的，但是这毕竟只是个案。如果只是死硬套，只会给行业带来反面例子。

比如，西南航空公司就曾过度使用模型，在网站的首页有一个书桌的图片，而在书桌的旁边有一些小册子，另一个地方放着电话。虽然说电话可以预订机票，但是直接以电话的图形来代替这个功能，就显得比喻性太强，功能性被弱化因此，小程序在进行概念模拟的时候应该把握一个度，既能体现比喻，更能体现功能性。现在很多APP和小程序在账号界面上会有一个人物头像，这是告诉用户可以在这个页面中设置个人资料。这个概念模型之所以比较成功，是因为这个模型对用户能够起到指示作用，在功能上又不单单是设置头像这个功能，而是包括所有的个人资料的设置。

微信小程序是处于微信内部的页面，在进行设计的时候应该以扁平、简单和轻快为主，这在一定程度上降低了对设计的要求。而X对于交互设计师和视觉设计师来说，除了提高自身专业之外，用更远的视野去设计工作，全方位地考虑，不局限于比喻本身，突出小程序的功能性，才会使用户获得更好的体验。